Fragen und Antworten

FAQ

 

Häufig gestellte Fragen:


 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?   


Wie kann ich Kontakt zur Kundenbetreuung aufnehmen?   


Wie hoch sind die Versandkosten?   


Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?   


Wie lange habe ich Garantie?   


Wo schicke ich Geräte zur Reparatur?   


 


 

 

 


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

 

  • Vorkasse: Sie überweisen den Kaufbetrag vorab auf unser Konto. Wir verschicken die Ware, sobald der Betrag eingegangen ist.
  • PayPal: Sie zahlen bequem per PayPal. So können Sie auch per Kreditkare zahlen und eventuelle Bonuspunke Ihres Kreditkarten-Dienstleisters erlangen.
  • Rechnung: Um die Vertriebskosten möglichst gering zu halten, nehmen wir für diesen Zahlungsdienst den Dienstleister Billsafe (PayPal) in Anspruch.
                        Dadurch erhöht sich der Kaufpreis für Sie um 2%.

 

 


Wie kann man Kontakt zur Kundenbetreuung aufnehmen?

 

Über unsere Email-Adresse: info@ohne-dentalaufschlag.de , über unser Kontakt-Formular oder unter der Rufnummer:  0228 /7077695

 

 


Wie hoch sind die Versandkosten?


Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen 7,90 € und innerhalb von Europa 25 Euro (inklusive Schweiz)

 

 


Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?


Wir bieten Ihnen ein in der Dentalbranche einzigartiges Rückgaberecht von 90 Tagen an.
Sie können die Ware also ohne Zeitdruck 90 Tage lang testen!
Sollten Sie nicht zufrieden sein, schicken Sie das Gerät einfach an uns zurück und wir erstatten den Kaufpreis.
(Ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien wie ZEG-Spitzen oder Schutzhüllen)

 

 


Wie lange habe ich Garantie?


Die Gewährleistungszeit richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen und wird auf der entsprechenden Produktseite noch einmal angezeigt.

 

 


Wohin schicke ich Geräte zur Reparatur?


Die Adresse des Reparatur-Service lautet: (BItte füllen SIe das Reparatur-Formular aus)

Gruneworld GmbH
Reparaturabteilung
Gerhard-Domagk-Str. 2
53121 Bonn
Deutschland